شرایط تعویض کالا
تعویض کالا صرفاً در صورت رعایت کلیه شرایط زیر امکانپذیر است:
- کالا باید کاملاً در وضعیت اولیه و بدون هرگونه استفاده باشد.
- کالا فاقد هرگونه لک، بو، عطر، بوی بدن یا نشانههای مصرف باشد.
- تگها، مارک و بستهبندی اصلی کارخانه بهطور کامل سالم و جدا نشده باشد.
- حداکثر مهلت ثبت درخواست تعویض، ۴۸ ساعت پس از زمان تحویل کالا میباشد.
- ارائه فاکتور خرید (شماره ۴ رقمی سفارش) الزامی است.
- تأیید نهایی شرایط فوق بر عهده کارشناس فروشگاه میباشد.
تبصره ۱ – سفارشهای آنلاین (ارسال به شهرستان): در خصوص کالاهایی که بهصورت آنلاین خریداری شده و از طریق ارسال به شهرستان تحویل داده میشوند، انجام فرآیند تعویض صرفاً با هماهنگی قبلی از طریق واتساپ مجموعه امکانپذیر است. بدیهی است هرگونه ارسال کالا بدون هماهنگی قبلی، مورد پذیرش فروشگاه نخواهد بود.
تبصره ۲ – محدودیت رنگ: کالاهای سفیدرنگ تحت هیچ شرایطی شامل تعویض نمیباشند. قوانین مقررات سایت ماناد